Sagen Sie uns in drei Schritten, worum es geht.
Kein Anruf, keine Warteschleife. Antwort innerhalb eines Werktages.
Wenn Sie das Formular nicht mögen
Diese Wege funktionieren auch. Sie dauern nur meistens länger.
Der richtige Weg bei akuten oder starken Beschwerden und wenn es heute sein muss. Ruhigste Zeiten: Mo–Fr 10:30–11:30. Außerhalb der Sprechzeiten hilft der Bereitschaftsdienst unter 116 117, im Notfall die 112.
0201 · 12 34 56 →Für kurze organisatorische Fragen. Keine Befunde, keine Beschwerden, dafür ist der Kanal nicht sicher genug.
PLATZHALTER Nummer →Nur für die Jahresvorsorge, dafür sofort verbindlich. Alles andere ordnen wir vorher kurz ein.
Vorsorge buchen →Kurz beantwortet
Wie schnell kommt die Antwort? Wir lesen Anfragen zweimal täglich, morgens und nach der Mittagssprechstunde. Sie hören innerhalb eines Werktages von uns, auf dem Weg, den Sie angegeben haben.
Kann ich auch einfach anrufen? Natürlich. Bei akuten Beschwerden ist das sogar der richtige Weg. Für alles Planbare ist das Formular schneller, weil niemand in der Schleife wartet.
Bekomme ich Ergebnisse per Mail? Nein. Befunde besprechen wir persönlich oder telefonisch. Medizinisch, weil Zahlen ohne Einordnung verunsichern, und datenschutzrechtlich, weil E-Mail kein sicherer Kanal ist.
Wer liest meine Anfrage? Nur das Praxisteam. Die Angaben werden verschlüsselt übertragen, nicht weitergegeben und nach der Bearbeitung gelöscht.
Was, wenn ich mich verklickt habe? Schreiben Sie einfach eine zweite Anfrage oder rufen Sie an. Es passiert nichts automatisch, jede Anfrage sieht ein Mensch, bevor etwas ausgestellt oder eingetragen wird.
Kann ich einen Termin direkt selbst buchen? Für die Jahresvorsorge ja, über die Online-Buchung. Alles andere ordnen wir vorher kurz ein, damit die Terminlänge passt.
[PLATZHALTER: Etage und Zugang zur Praxis]
[PLATZHALTER: Straße 12], 45130 Essen
Karte: OpenStreetMap-Mitwirkende. Ausschnitt als Platzhalter, exakte Adresse folgt.